黑客入侵:大规模数据泄露暴露了5亿客户 - 喜达屋酒店自2014年以来遭遇破坏

万豪国际集团今天宣布,其客人预订数据库遭到大规模破坏,导致约有5亿客人在其喜达屋酒店预订的数据遭到破坏。

该公司表示,未经授权的一方“复制并加密”了数据。 万豪发现自2014年以来,未经授权访问其喜达屋预订系统。

在一份声明中,该公司表示:“对于这些客人中约有3.27亿人,该信息包括名称,邮寄地址,电话号码,电子邮件地址,护照号码,喜达屋优先顾客(”SPG“)帐户信息的一些组合,日期出生,性别,到达和离开信息,预订日期和通信偏好。“

对于某些人,该信息还包括支付卡号和支付卡到期日。 万豪表示已报告违反执法行为。

“解密支付卡号码需要两个组件,此时,万豪无法排除两者都被采取的可能性,”连锁酒店在其声明中表示。“对于剩下的客人,信息仅限于姓名,有时还包括其他数据,如邮寄地址,电子邮件地址或其他信息。

“我们对此事件的发生深表遗憾,”万豪酒店总裁阿恩索伦森说。 “我们没有达到客人应得的和我们对自己的期望。 我们正在尽一切努力支持我们的客人,并利用经验教训更好地向前发展。“

万豪表示收到了一份关于试图在9月8日点击喜达屋美国客人预订数据库的“内部安全工具”的警报。

泄密影响了在喜达屋酒店预订的客户。

喜达屋旗下品牌包括W酒店,瑞吉酒店,喜来登酒店及度假村,威斯汀酒店及度假村,元素酒店,雅乐轩酒店,豪华精选,Tribute Portfolio,艾美酒店及度假村,福朋喜来登酒店及设计酒店。

“我们正在努力确保我们的客人能够通过专门的网站和呼叫中心获得有关其个人信息的问题的答案,”Sorenson说。

“我们还将继续支持执法工作,并与领先的安全专家合作改进。 最后,我们正在投入必要的资源来逐步淘汰喜达屋系统,并加速我们网络的持续安全增强。“

从今天开始,万豪国际集团表示,它将开始“滚动”向受影响的客人发送电子邮件,这些客户的电子邮件地址位于喜达屋客人预订数据库中。

万豪国际集团于2016年9月收购了喜达屋。

你需要知道什么:

哪些信息被盗?

客人预订数据库包括有关在喜达屋酒店预订的酒店客人的信息,包括姓名,邮寄地址,电话号码,电子邮件地址,护照号码,喜达屋优先顾客(“SPG”)帐户信息,出生日期,性别,抵达和出发信息,预订日期和通信偏好。

我的帐户信息被盗了吗?

如果您在2018年9月10日或之前在喜达屋酒店预订,您提供的数据可能已被泄露。 喜达屋网络与万豪酒店分开。

有多少客户受到影响?

万豪尚未完成识别数据库中的重复信息,但相信它包含了在9月10日或之前在喜达屋酒店预订的多达约5亿客人的信息。受影响的客人预订数据库仅用于喜达屋预订。 万豪使用位于不同网络的单独预订系统。

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