分析:随着日常交易的消退,Groupon为生命而战

芝加哥/旧金山(路透社) - Groupon及其同胞在大肆宣传的日常交易业务中应该改变小企业广告的本质。 相反,日常交易供应商正在竞相改变,因为有证据表明他们的商业模式存在根本性缺陷。

2011年11月4日,人们进入和离开Groupon Inc公司办公室和总部在伊利诺伊州芝加哥。路透社/ Frank Polich

Groupon上周报告了另一季度令人失望的盈利,其核心业务停滞不前,使其股价下跌30%至2.76美元的历史低点。 其最大的竞争对手Living Social正在积累亏损,本月早些时候部分所有者亚马逊(Amazon.com)在减记其Living Social投资后录得季度亏损。

两家公司都在竞相实现多样化,通过Groupon Goods和LivingSocial's Shop等企业进行更具通用性的电子商务领域,如低价销售。 与此同时,新贵们正在开发折扣优惠券主题的新变种。

雷蒙德詹姆斯的分析师亚伦凯斯勒说:“很明显,除了电子邮件日常交易业务之外,他们还需要其他模型。” “问题是很多这些新兴企业的利润率较低。”

批评人士称,仅仅一年前,Groupon以每股20美元的价格上市,这种激增的增长是由于商家购买他们并不完全了解的新型营销方式。 通过Groupon优惠券提供的折扣已经证明是昂贵的,并且他们产生的重复业务不确定。

“许多人错误地忽略了这种模式的价格促销部分,”赖斯大学琼斯商学院管理学教授Utpal Dholakia说。 “普通广告,黄页广告,它确实没有价格促销,它没有折扣组件。 这就是让一次又一次难以做到的原因。“

Raymond James对大约115家在秋季使用日常优惠服务的商家进行的调查发现,39%的商家表示他们不太可能在未来几年内再次推出Groupon促销活动。 引用的主要原因是高佣金率和通过提供促销获得的重复客户率低。

该调查还发现,32%的商家报告称在促销活动中亏损,近40%的人表示Groupon的报价不如其他类型的营销方式有效。

旧金山咨询公司reDesign mobile的首席分析师拉克什·阿格拉瓦尔说:“我一直坚持认为,这是一个以商业模式和Groupon不可持续的商业模式为基础的大肆宣传的业务。”

有兴趣报名参与每日交易的现有客户已经减少 - Groupon上周报告称,在过去12个月内,每位活跃客户的平均收入(定义为在过去12个月内从该网站购买交易的账户)降至63.96美元。 9月30日从一年前的76.49美元起。

该公司还遭遇了一系列高层管理人员离职,因为其市值已经萎缩至18亿美元,低于上市时的近130亿美元。 Groupon也因其会计方法的争议而受到困扰,尽管它上周表示它拥有12亿美元的现金和现金等价物,没有长期债务。

超越日常交易

Groupon引用了一系列新服务和功能,希望从长远来看,它将使公司成为许多类型商家的重要合作伙伴。

Groupon Goods是一家更传统的折扣在线零售业务,已占公司收入增长的大部分。

“我们正在投资开发产品和技术,帮助我们的商家更有效地开展业务,从支付和POS服务到我们不断发展的营销服务套件,包括日常交易,”Groupon国际高级副总裁Kal Raman说。操作,在电子邮件中。

“通过这种组合,我们成为真正的商业伙伴,为每个企业的运营和营销部门提供服务。

其中一个关键部分是Groupon为向小企业推销其日常交易而建立的庞大销售力量。 一些分析师表示,它与商家和最近达到2亿的零售用户群建立的关系有助于它在日常交易中击败竞争并扩大其产品范围。

据总部位于纽约的日常交易行业追踪公司Yipit称,Groupon控制着北美每日交易市场份额的50%左右。

Sterne,Agee&Leach的分析师Arvind Bhatia说:“我不认为这个行业会完全消失,但它会解决。” “可能会有一些市场份额转向Groupon的利益。”

然而,利润率压力可能会持续下去。 Groupon上周解雇了80名员工,主要是销售人员,因为它旨在为销售流程和控制成本带来更多自动化。 但是,一个庞大的销售队伍是公司战略的核心。

“这是一项与人体一起扩展的业务,”Google Ventures的Karim Faris表示,该公司投资于在线优惠券公司WhaleShark Media。 “我是一名技术投资者,我喜欢那些随技术扩展的企业。”

WhaleShark和其他竞争对手如Coupons.com专注于将传统优惠券带入数字时代。 这些公司通常会在其优惠券产生的每笔销售中获得一小部分收入。

WhaleShark首席执行官Cotter Cunningham说:“Groupon正与小型零售商合作,不定期地给予大幅折扣。” “我们每天都与大型零售商合作,提供小额折扣。”

赖斯大学的Dholakia表示,新创业公司的高管们告诉他,他们计划通过为商家提供更大的收益,使每日交易对商家更具吸引力。 他还引用了对“易腐烂库存”的新模式的兴趣,例如餐馆和水疗服务,对于商家来说,大折扣可能更有意义。

正如此类竞争的建立,即使原始交易业务趋于平缓,Groupon也没有简单的答案。

“每日交易的鼎盛时期已经过去,”巴蒂亚说。

芝加哥的Nivedita Bhattacharjee和旧金山的Alexei Oreskovic报道; Sarah McBride补充报道; 由Jonathan Weber和Richard Chang编辑

我们的标准:

  • $15.21
  • 06-30

选择颜色

Quantity :

Share :